В этом уверен директор компании iStore Apple Premium Reseller Николай Трофимов.
13-14 сентября в Тюмени пройдет II бизнес-форум «Продажи на максимуме». Генеральным партнером форума выступает компания iStore Apple Premium Reseller — официальный представитель Apple в Уральском федеральном округе. О целях и задачах мероприятия мы побеседовали с директором компании Николаем Трофимовым.
Николай Трофимов – директор компании iStore Apple Premium Reseller, генеральный партнер ежегодного бизнес-форума “ПРОДАЖИ на максимуме”.
«ПРОДАЖИ на максимуме».
-- Форум — интересное и значимое событие для региона, — считает наш собеседник. — В нем примут участие эксперты международного, федерального и регионального уровня, у которых многому можно научиться. Это отличная возможность из первых рук узнать о том, что происходит на рынке, в каком направлении он будет развиваться, а также о новинках в области маркетинга, мотивации торгового персонала и налаживания отношений с клиентами. Мероприятие будет полезно директорам, которые развивают свою компанию, и понимают реалии времени, руководителям и сотрудникам отделов продаж, специалистам по маркетингу и рекламе.
Компания iStore Apple Premium Reseller сама работает в данной сфере. Нам интересны все свежие разработки. Поэтому мы уже второй раз выступаем генеральным партнером форума, организатором которого является компания «Маркетинг-Консультант».
-- Как вы оцениваете актуальность темы продаж?
-- Безусловно, есть что обсуждать. Если два года назад мы говорили о продажах любой ценой, то сейчас ситуация в корне изменилась. Предложений на рынке очень много. Идет жесткая борьба за покупателя. Победит, на мой взгляд, тот, кто ставит по главу угла качество. Ведь сегодня клиент в основном уходит от выбора, обусловленного низкой ценой, и выбирает качество. Процесс глобализации набирает обороты, Россия становится ближе к Западу. Благодаря интернету, где можно получить всю необходимую информацию о технических новинках, люди более осведомлены, повысился уровень их требований.
-- Ваша компания ориентирована именно на такого потребителя?
-- Да, поскольку сама продукция Apple — высокого класса. Более того, мы стремимся создать такого потребителя. Проводим бесплатные семинары для желающих освоить iPhone, iPad, iPod и Mac. Многие из тех, кто посещает занятия, впоследствии становятся нашими клиентами. Кроме того, в каждом из трех наших магазинов есть специалисты, которые обучают покупателей, помогают разобраться, если возникают какие-то вопросы. Все это — способы повышения уровня продаж. Как и интернет-магазин, где прирост идет постоянно.
-- Планируется ли на форуме выступление сотрудников вашей фирмы?
-- Мы покажем на примере одной из компаний, как интегрировали наши Mac под их задачи. Они, в свою очередь, расскажут о том, как это помогло им в работе. Мы покажем как простые вещи можно делать еще проще и быстрее.
-- Какие качества необходимы топ-менеджеру, каким Вы его видите?
-- В первую очередь он должен быть человеком (улыбается). Ответственность. Сюда входит все: мотивация сотрудников, анализ, просчитывание стратегии. Менеджер по продажам, по сути, -- это бухгалтер, финансист и аналитик в одном лице.
-- Успех продаж зависит не только от руководителя, но и от рядового продавца-консультанта. Меняются ли требования к данной категории сотрудников?
-- Это тоже будет одной из тем обсуждения на форуме. Что касается компании iStore, то мы ушли от первоначального требования к претендентам иметь опыт работы в сфере продаж. Как показала практика, человек может научиться чему угодно. Главное — хотеть работать и любить своих покупателей.
Выражаем благодарность за сопричастность к формированию регионального рынка маркетинговых технологий нашим единомышленникам
в рамках бизнес-форума «ПРОДАЖИ на максимуме»:
СООРГАНИЗАТОР — Фонд развития и поддержки предпринимательства Тюменской области
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР — региональное агентство недвижимости «Этажи»
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР — компания iStore Apple Premium Reseller
ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР — Бизнес-центр «Альянс»
ГОСТЕПРИИМНЫЙ ПАРТНЕР — отель «Тюмень»
ДЕЛОВОЙ ПАРТНЕР — Общероссийская общественная организация «Деловая Россия»
ДЕЛОВОЙ ПАРТНЕР — «Тюменский Бизнес-журнал»
ДЕЛОВОЙ ПАРТНЕР — сеть спортивных клубов City Fitness
ДЕЛОВОЙ ПАРТНЕР — студия мобильных решений «А-Мобайл»
ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЕ — Интернет-агентство IQ Online
ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЁРЫ -
Телеканал «Тюменское время»
Радио «Красная Армия»
ИД «Мегаполис»
РА RealMedia
РА «Деловой Мир»
Светлана КИРСАНОВА
